Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуальный предприниматель Сланов Георгий Владимирович (ИНН 151103442649, ОГРНИП 326774600279856) (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта») с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом в лице уполномоченного представителя (далее — «Заказчик»).

Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком действий по регистрации в Сервисе, оплате тарифа, оформлению подписки либо иного действия, прямо свидетельствующего о согласии с её условиями. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты.

1. Термины

• Сервис «bloknot» — облачный сервис автоматической расшифровки (транскрибации) аудио- и видеофайлов в текст, доступный на сайте bloknot.ai, в личном кабинете, Telegram-боте и иных интерфейсах Исполнителя, включая дополнительные возможности: определение говорящих (диаризацию), формирование краткого содержания и иных результатов обработки.
• Контент Заказчика — аудио- и видеофайлы, ссылки и записи, которые Заказчик загружает, передаёт или создаёт в Сервисе, а также полученные из них транскрипты, краткое содержание и иные результаты обработки.
• Тариф — совокупность условий доступа (объём, срок, стоимость, ограничения), выбираемая Заказчиком в интерфейсе Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса «bloknot» в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ.

2.2. Конкретный объём функционала, срок подписки, стоимость и иные условия определяются Тарифом, выбранным Заказчиком в интерфейсе Сервиса или на Сайте.

2.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Распознавание речи — вероятностный процесс; Исполнитель не гарантирует абсолютной точности расшифровки и рекомендует проверять результат перед использованием в юридических, медицинских и иных ответственных целях.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты.

3.2. До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных, Политикой использования файлов cookie и иными применимыми документами.

4. Регистрация и учётная запись

• Для использования Сервиса Заказчик создаёт учётную запись и предоставляет достоверные сведения (в том числе адрес электронной почты).
• Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для доступа к учётной записи и несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью.
• Исполнитель вправе требовать подтверждения адреса электронной почты и применять технические меры защиты от злоупотреблений (в том числе ограничения для одноразовых почтовых адресов).

5. Порядок предоставления доступа и функционал

5.1. Доступ к Сервису предоставляется дистанционно через сеть Интернет.

5.2. Доступ к платному функционалу предоставляется на срок, указанный в выбранном Тарифе. При наличии пробного (бесплатного) доступа соответствующие возможности предоставляются в пределах установленных лимитов, после чего могут быть ограничены до оплаты подписки.

5.3. Исполнитель вправе обновлять, изменять, дополнять или исключать отдельные функции Сервиса, если это не лишает Заказчика оплаченного по существу объёма доступа. О существенном сокращении возможностей Исполнитель уведомляет заранее доступными способами.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость доступа определяется действующими Тарифами Исполнителя.

6.2. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса, через платёжного партнёра (в том числе ЮKassa). Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или его платёжному партнёру.

6.3. Стоимость указывается в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы; новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.

6.4. Если для Тарифа предусмотрено автоматическое продление, при первой оплате и сохранении способа оплаты Заказчик даёт согласие на регулярное списание стоимости следующего периода подписки. Автопродление может быть отключено Заказчиком в любой момент в интерфейсе Сервиса до даты очередного списания.

6.5. Кассовые чеки и иные документы об оплате формируются и направляются в электронной форме в соответствии с законодательством РФ.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора. Возврат денежных средств за неиспользованный период производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с законодательством РФ и Политикой возврата.

7.2. Возврат по ошибочным, дублирующим или технически некорректным списаниям осуществляется после проверки оснований обращения. Заявление на возврат направляется на адрес support@bloknot.ai с указанием данных Заказчика, даты и суммы оплаты.

8. Контент Заказчика и согласие на запись

8.1. Заказчик сохраняет все права на загружаемый им Контент и на результаты его обработки. Исполнитель получает ограниченную лицензию на обработку Контента исключительно для оказания услуг (расшифровка, хранение в пределах, установленных политиками, и возврат результата Заказчику).

8.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правомерность загрузки и обработки Контента, в том числе за наличие у него прав на соответствующие записи и за получение согласия всех участников записи (разговора, совещания, звонка) на её запись и последующую транскрибацию, если такое согласие требуется по закону.

8.3. Заказчик обязуется не использовать Сервис для обработки Контента, который:

• нарушает авторские или иные права третьих лиц;
• содержит запрещённые законом материалы;
• получен незаконно или без необходимого согласия лиц, чьи данные он содержит.

8.4. Исполнитель вправе ограничить доступ и удалить Контент при наличии признаков нарушения настоящего пункта или закона.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису после выполнения условий оплаты и поддерживать работоспособность Сервиса в разумных пределах.

9.2. Исполнитель вправе изменять функциональность, состав Тарифов и привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (платёжных, хостинг- и иных провайдеров), а также приостанавливать доступ при нарушении Оферты или закона.

9.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, своевременно оплачивать Тариф, не использовать Сервис противоправно и самостоятельно обеспечивать законность обработки персональных данных третьих лиц, загружаемых в Сервис.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, интерфейсы, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Акцепт Оферты не влечёт перехода к Заказчику каких-либо исключительных прав на Сервис.

10.2. Заказчику предоставляется ограниченное, отзывное, непередаваемое право использования Сервиса в рамках выбранного Тарифа. Запрещается копирование, декомпиляция, перепродажа и иное использование Сервиса за пределами функциональных возможностей без письменного согласия Исполнителя.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте, с соблюдением требований законодательства РФ, включая требования о локализации баз данных на территории Российской Федерации.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.

12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои сети Интернет, оборудования Заказчика, действия третьих лиц, недоступность сторонних платформ), а также за убытки, связанные с ошибками при вводе данных и решениями, принятыми Заказчиком на основании результатов расшифровки.

12.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору в любом случае ограничивается стоимостью фактически оплаченного и неиспользованного периода доступа, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

13. Прекращение доступа

13.1. Заказчик вправе в любой момент удалить учётную запись через интерфейс Сервиса. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Заказчиком Оферты или закона.

13.2. Прекращение действия учётной записи может повлечь удаление связанного с ней Контента, включая ранее полученные транскрипты, в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности.

14. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта Оферты.

15. Электронный документооборот и изменение Оферты

15.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, уведомлений и сообщений, направленных через интерфейс Сервиса или на адрес электронной почты.

15.2. Оферта вступает в силу с момента размещения и действует бессрочно до отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить Оферту в любое время; новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иной срок не установлен дополнительно.

16. Споры

16.1. Споры разрешаются путём переговоров и обязательного претензионного порядка, если он требуется по закону.

16.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Сланов Георгий Владимирович
ИНН: 151103442649
ОГРНИП: 326774600279856
Адрес: 109044, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 44, кв. 35
Сайт: bloknot.ai
E-mail: support@bloknot.ai